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2. Oggetto del servizio – Sito vetrina / catalogo

Il Sito ha esclusivamente funzione informativa e promozionale e presenta i prodotti commercializzati da Romana Relax s.r.l.s. sotto forma di catalogo online.

Assenza di vendita online

Non è possibile concludere contratti di acquisto direttamente tramite il Sito.

Finalizzazione dell’acquisto

Ogni eventuale acquisto, ordine o preventivo viene:

• finalizzato presso il punto vendita fisico

• oppure a seguito di contatto diretto con l’azienda (telefono, email, modulo di contatto)

L’invio di una richiesta tramite il Sito non costituisce acquisto né obbligo contrattuale.

3. Informazioni sui prodotti e prezzi

Romana Relax s.r.l.s. si impegna a fornire descrizioni accurate dei prodotti. Tuttavia:

• Immagini: le immagini sono a scopo illustrativo; colori, materiali e finiture possono variare

• Prezzi: eventuali prezzi indicati sono da intendersi come indicativi e possono variare in base a:

  • configurazioni

  • personalizzazioni

  • promozioni in corso

Romana Relax s.r.l.s. si riserva il diritto di modificare prodotti e prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, marchi, loghi, fotografie, descrizioni, layout grafico) sono di proprietà esclusiva di Romana Relax s.r.l.s. o dei rispettivi titolari.

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5. Limitazione di responsabilità

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6. Modulo di contatto e dati personali

L’invio di richieste tramite modulo di contatto è facoltativo e non vincolante.
I dati personali forniti dall’utente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.

7. Diritto di recesso e cambio merce

Poiché la vendita dei prodotti non avviene online, ma viene finalizzata presso il punto vendita fisico o tramite contatto diretto:

• non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza

• non si applica il diritto di recesso in caso di ritardo della consegna del prodotto

• eventuali richieste di cambio merce o restituzione potranno essere valutate esclusivamente a discrezione del venditore

Il cambio potrà essere concesso solo se:

• il prodotto non è stato utilizzato

• è restituito integro e completo

• è presentata la prova di acquisto

I prodotti personalizzati o realizzati su misura non sono soggetti a cambio o restituzione, salvo difetti di conformità.

Resta sempre valido il diritto alla garanzia legale di conformità ai sensi della normativa italiana.

8. Garanzia

Le condizioni di garanzia legale e/o convenzionale sui prodotti acquistati saranno comunicate al cliente al momento della finalizzazione dell’ordine, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o applicazione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

10. Modifiche alle condizioni

Romana Relax s.r.l.s. si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni d’Uso e Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.